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Assistenza Ramo 18
Cos’è l’Assistenza Assicurativa
“Aiuto! Non so come fare!”
L’Assistenza Assicurativa altro non è che la risposta che una compagnia di assicurazione può dare a questa invocazione: una risposta che richiede qualità umane, competenze specialistiche e tecnologia all’avanguardia.
Per comprendere il valore che l’assistenza può rappresentare per un assicurato, prova a immaginarti fermo di notte, con l’auto in panne su una strada di montagna, sotto una copiosa nevicata; oppure di trovarti a casa con una perdita d’acqua che non riesci ad arrestare; o di esserti infortunato durante una vacanza in Papua Nuova Guinea e avere la necessità di rientrare in Italia; o, ancora, di venire contattato dalla Polizia che ti comunica che la tua auto rubata è stata ritrovata in Slovenia e che devi andare a ritirarla.
Adesso, considera che tutti questi esempi sono tratti da casi reali che nel corso di questi anni abbiamo positivamente gestito e risolto.
In quanto risposta immediata a una richiesta di aiuto a chi non sa come fare, l’assistenza non prevede alcun tipo di indennizzo.
E questo spiega perché i costi delle prestazioni non organizzate dalla Struttura Organizzativa non possono essere rimborsati.
